• 30 minutos de experiência guiada
• Caiaque transparente para até 2 pessoas
• Colete salva-vidas
• Orientações antes da atividade
• Acompanhamento de guia durante o percurso

• Fotos e vídeos de drone
• Equipamento GoPro para registros
• Registros fotográficos profissionais

• Roupa de banho
• Protetor solar
• Celular com capinha (opcional)

Aproximadamente 30 minutos de caiaque transparente, para até duas pessoas, com acompanhamento de guia, orientações prévias e fornecimento de coletes salva-vidas.

Não. O Pacote Natureza e Emoção contempla exclusivamente a experiência guiada. Para quem deseja registros, oferecemos o Pacote Olhar da Ilha, com GoPro, e o Pacote Memória Completa, com fotos e vídeos de drone.

Não é necessário ter experiência anterior com caiaque. Antes da atividade, nossa equipe fornece orientações e o uso do colete salva-vidas é obrigatório. A participação depende das condições de segurança avaliadas pela equipe.

Até duas pessoas no mesmo caiaque, respeitando o limite de 170 kg de peso total.

Não. Os horários são determinados de acordo com a tábua de marés, a visibilidade e as condições do mar, priorizando a segurança e a qualidade da experiência.

Na Terceira Praia de Morro de São Paulo, no trecho próximo ao início da Quarta Praia.

• Capacidade de até 2 pessoas, respeitando o limite total de 170 kg
• Experiência sujeita às condições da maré, visibilidade e do mar
• Horários definidos conforme a tábua de marés e disponibilidade
• Chegar com antecedência ao ponto de encontro
• A atividade poderá ser remarcada caso as condições do mar comprometam a segurança

• Uso obrigatório de colete salva-vidas
• Orientações de segurança antes da atividade
• Acompanhamento de guia durante todo o percurso
• Atividade indicada para iniciantes
• Obrigatório seguir as orientações da equipe
• Realização condicionada às condições seguras do mar

Sim, fique tranquilo. Em compra online você tem direito ao arrependimento e poderá desistir da compra em até 7 dias depois da compra e ter seu dinheiro ressarcido em 100%, desde que seja respeitado o prazo de 48 horas, antes da data e horário do agendamento.

🛶 TERMOS E CONDIÇÕES | CAIAQUE TRANSPARENTE — VIVA MORRO

1. HORÁRIOS E CONDIÇÕES DA MARÉ

As experiências do Viva Morro são realizadas conforme as condições naturais do mar. Os horários são definidos pela equipe considerando a tábua de marés, a visibilidade, os ventos e as condições de navegação.

Por questões de segurança e qualidade da experiência, os horários poderão sofrer alterações, sendo os participantes comunicados sempre que possível.

2. CONDIÇÕES CLIMÁTICAS E REAGENDAMENTO

Em caso de chuvas fortes, ventania, ondulação elevada ou qualquer condição que possa comprometer a segurança, o Viva Morro poderá suspender, adiar ou interromper a atividade.

Nessas situações, será oferecido reagendamento para outro horário ou data, conforme as condições do mar e a disponibilidade.

Caso o reagendamento não seja possível ou não seja aceito pelo cliente, será assegurado o reembolso dos valores pagos pela atividade não realizada, observada a legislação aplicável.

3. EQUIPAMENTOS E RESPONSABILIDADE

Os caiaques transparentes são fabricados em material de alta resistência e devem ser utilizados exclusivamente conforme as orientações da equipe.

O participante compromete-se a utilizar o equipamento com cuidado, não sendo permitido realizar manobras inadequadas, saltar do caiaque ou praticar ações que possam comprometer sua integridade ou a segurança dos demais.

Danos comprovadamente decorrentes de conduta culposa ou dolosa do participante poderão gerar obrigação de reparação, mediante apuração da responsabilidade, do nexo causal e do prejuízo efetivamente causado.

Não serão atribuídos ao participante danos decorrentes de desgaste natural, defeitos do equipamento ou circunstâncias pelas quais não seja responsável.

4. SEGURANÇA E CONDUTA DOS PARTICIPANTES
O uso do colete salva-vidas é obrigatório durante toda a atividade.
É obrigatório seguir as orientações e instruções fornecidas pelo guia.
Cada caiaque comporta até 2 pessoas, respeitando o limite máximo de 170 kg de peso total.
Crianças a partir de 2 anos poderão participar acompanhadas por responsável, mediante avaliação das condições de segurança pela equipe.
É proibido saltar do caiaque, realizar manobras perigosas ou adotar comportamentos que coloquem em risco os participantes.
A equipe poderá impedir o embarque ou interromper a atividade caso identifique riscos à segurança, sendo eventuais consequências financeiras avaliadas conforme a causa da interrupção e a legislação aplicável.

5. CANCELAMENTOS, DESISTÊNCIAS E ATRASOS

• Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

• Após o período legal de arrependimento, pedidos de cancelamento feitos com pelo menos 24 horas de antecedência poderão ser realizados sem cobrança de multa.

• Cancelamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência serão analisados conforme as circunstâncias da contratação, os custos efetivamente incorridos e a legislação aplicável, não havendo perda automática e integral dos valores pagos.

• Em caso de atraso, o participante deverá comunicar a equipe assim que possível. O atendimento poderá ser remanejado conforme a disponibilidade e as condições da maré.

• O não comparecimento sem comunicação poderá gerar retenção proporcional de valores, desde que devidamente justificada, observadas as disposições legais aplicáveis.

• Caso a atividade seja cancelada pelo Viva Morro por motivos climáticos ou operacionais, será disponibilizada a opção de reagendamento ou reembolso, conforme o caso.

6. REGISTROS DE IMAGEM E PRIVACIDADE

Durante a experiência, poderão ser realizados registros fotográficos e audiovisuais, conforme as características do pacote contratado e a disponibilidade dos equipamentos previstos.

A utilização de imagens identificáveis dos participantes para divulgação comercial, publicidade, redes sociais ou materiais institucionais dependerá de autorização específica e facultativa.

A ausência de autorização para fins publicitários não impede a participação na experiência.

No caso de crianças e adolescentes, eventual autorização deverá ser concedida pelo responsável legal, observada a legislação aplicável.

7. PRESERVAÇÃO AMBIENTAL

O Viva Morro incentiva o turismo responsável e a preservação do ambiente marinho de Morro de São Paulo.

Os participantes deverão respeitar a fauna, a flora e as orientações ambientais da equipe, sendo proibido descartar resíduos no mar ou nas praias, danificar organismos marinhos ou praticar condutas que prejudiquem o ecossistema local.

8. INFORMAÇÕES GERAIS

O Pacote Natureza e Emoção contempla aproximadamente 30 minutos de experiência guiada em caiaque transparente, para até duas pessoas, respeitado o limite de peso estabelecido.

Fotos e vídeos de drone, assim como o equipamento GoPro, não estão incluídos neste pacote.

A realização da atividade depende das condições naturais, da disponibilidade operacional e da avaliação de segurança da equipe.

A contratação pressupõe a ciência das condições previamente disponibilizadas ao consumidor, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.