• Passeio em lancha com fundo transparente
• Aproximadamente 3 horas de experiência
• Navegação pela região de Morro de São Paulo
• Parada prevista na Quinta Praia, próxima ao Mangue do Panã
• Parada prevista nas Piscinas Naturais da Quarta Praia
• Parada prevista na Ilha do Caitá
• Retorno à Terceira Praia

• Serviços ou itens não expressamente informados como incluídos na descrição do passeio
• Despesas pessoais e serviços adicionais eventualmente contratados
• Serviço de fotografia de drone

• Roupa de banho
• Protetor solar
• Toalha
• Água para consumo pessoal
• Celular com proteção contra água (opcional)

É uma experiência de navegação em uma lancha com fundo transparente, operada pela See Boats e comercializada em parceria com o Viva Morro Transparente. O roteiro permite contemplar diferentes paisagens e regiões marinhas de Morro de São Paulo.

O passeio custa R$ 250,00 por pessoa. Crianças acima de 5 anos pagam o valor integral. Para crianças de até 5 anos, consulte previamente as condições de participação e cobrança.

O passeio sai da Terceira Praia, segue em direção à Quinta Praia, com parada próxima ao Mangue do Panã, passa pelas Piscinas Naturais da Quarta Praia e visita a região da Ilha do Caitá antes do retorno à Terceira Praia. O roteiro poderá ser ajustado conforme a maré e as condições de navegação.

A capacidade informada da embarcação é de até 14 passageiros. A disponibilidade para cada saída deve ser consultada antecipadamente.

Sim. Está prevista uma parada de aproximadamente 30 minutos na Quinta Praia para banho e mergulho, conforme as condições do mar e as orientações da tripulação. O roteiro também inclui paradas na Quarta Praia e na região da Ilha do Caitá.

O ponto de saída e retorno é na Terceira Praia de Morro de São Paulo. A localização exata e o horário serão informados na confirmação da reserva.

• Duração aproximada de 3 horas
• Capacidade máxima informada de 14 passageiros
• Horário de saída mediante consulta
• Roteiro sujeito a alterações conforme a tábua de marés e condições do mar
• Crianças acima de 5 anos pagam valor integral
• O passeio é operado pela See Boats

• Cumprimento obrigatório das orientações da tripulação
• Uso de colete salva-vidas conforme as normas aplicáveis e instruções de segurança
• Banhos e mergulhos permitidos somente quando autorizados pela tripulação
• Não é permitido saltar da embarcação fora dos locais e momentos autorizados
• A operação depende de condições seguras de navegação

Sim! Você poderá solicitar o cancelamento da sua reserva pelos canais de atendimento do Viva Morro Transparente.

Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Nas demais situações, serão observadas as condições de cancelamento informadas previamente à contratação, respeitando os direitos do consumidor.

Caso a atividade seja cancelada por condições climáticas ou operacionais, será oferecido reagendamento ou reembolso do serviço não realizado, conforme a legislação aplicável.

🚤 REGRAS, TERMOS E CONDIÇÕES | LANCHA TRANSPARENTE SEE BOATS

Ao contratar a experiência de Lancha Transparente See Boats por meio da Viva Morro Transparente, o cliente declara ter recebido acesso às informações do passeio e às condições comerciais apresentadas no momento da reserva, respeitados os direitos previstos na legislação brasileira.

1. COMERCIALIZAÇÃO E OPERAÇÃO

• A experiência é comercializada pela Viva Morro Transparente e operada pela See Boats, responsável pela execução do passeio, embarcação, tripulação e procedimentos operacionais de segurança.

• A Viva Morro atua no atendimento, na intermediação comercial e no acompanhamento das reservas realizadas por seus canais.

• A identificação da operadora não afasta as responsabilidades legais das empresas perante o consumidor.

2. RESERVAS E CONFIRMAÇÃO

• A realização do passeio está sujeita à disponibilidade de vagas, confirmação da operadora e condições adequadas de navegação.

• A solicitação de reserva não garante automaticamente a disponibilidade do horário pretendido.

• A reserva será considerada confirmada após validação da disponibilidade, cumprimento das condições de pagamento e envio da confirmação ao cliente.

• O cliente deverá fornecer informações corretas sobre data, quantidade de participantes e contatos necessários à reserva.

3. HORÁRIOS, EMBARQUE E ROTEIRO

• Os horários, o ponto de encontro, a duração e o roteiro serão informados durante a contratação e confirmados antes da realização do passeio.

• O cliente deverá comparecer ao local de embarque no horário estabelecido pela operadora.

• O roteiro e os horários poderão sofrer alterações por condições de maré, vento, clima, navegação ou determinações das autoridades competentes.

• Alterações relevantes serão comunicadas ao cliente sempre que possível, observados os direitos previstos na legislação aplicável.

• Paradas, serviços adicionais e registros fotográficos somente estarão incluídos quando expressamente previstos na oferta contratada.

4. SEGURANÇA E CONDUTA A BORDO

• Todos os participantes deverão observar as orientações da tripulação e utilizar os equipamentos de segurança conforme as instruções recebidas.

• O uso de colete salva-vidas deverá respeitar as determinações da tripulação e as normas aplicáveis.

• É proibido adotar comportamentos que comprometam a segurança da navegação, da embarcação ou dos demais passageiros.

• A tripulação poderá interromper a atividade ou impedir a participação de pessoas que apresentem comportamento que coloque em risco a segurança, mediante justificativa e respeitados os direitos legais.

• Menores de idade deverão estar acompanhados de responsável, conforme as regras da experiência e as normas aplicáveis.

• Necessidades específicas de acessibilidade ou assistência deverão ser informadas previamente para avaliação das condições de atendimento.

5. CONDIÇÕES CLIMÁTICAS E OPERACIONAIS

• A realização do passeio depende de condições seguras de navegação, avaliadas pela operadora e pelos responsáveis pela embarcação.

• Em situações de vento forte, mar agitado, chuva intensa, restrições de navegação ou outros fatores de risco, a atividade poderá ser suspensa, adiada ou cancelada.

• Caso o serviço não possa ser realizado por condições climáticas ou operacionais, o cliente poderá optar pelo reagendamento, conforme disponibilidade, ou pela restituição cabível dos valores pagos.

• Mudanças substanciais no serviço contratado serão comunicadas ao cliente, com observância dos direitos previstos na legislação de consumo.

• A decisão operacional relativa à segurança da navegação caberá à tripulação responsável e à operadora.

6. CANCELAMENTOS, DESISTÊNCIAS E REEMBOLSOS

• Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

• Sem prejuízo dos direitos legais, solicitações de cancelamento com antecedência mínima de 24 horas serão aceitas sem cobrança de multa, com restituição integral dos valores pagos.

• Solicitações de desistência com menos de 24 horas de antecedência serão avaliadas individualmente, considerando as circunstâncias, os custos efetivamente envolvidos e a legislação aplicável.

• Em caso de atraso ou não comparecimento, a possibilidade de remarcação dependerá da disponibilidade da operadora e das circunstâncias da reserva, respeitados os direitos do consumidor.

• Quando o passeio for cancelado por iniciativa da operadora e não houver prestação do serviço, o cliente terá direito às alternativas legalmente cabíveis, incluindo restituição dos valores pagos.

• As solicitações de cancelamento e reembolso de reservas comercializadas pela Viva Morro poderão ser encaminhadas pelos mesmos canais utilizados na contratação, com acompanhamento junto à operadora.

• Os prazos e os meios de devolução serão informados ao cliente conforme a forma de pagamento e a legislação aplicável.

7. EQUIPAMENTOS, OBJETOS PESSOAIS E RESPONSABILIDADES

• O participante deverá zelar pelos equipamentos e pelas instalações da embarcação, respeitando as orientações da tripulação.

• Danos comprovadamente causados por conduta dolosa ou culposa poderão ser apurados individualmente, conforme a legislação aplicável.

• Recomenda-se proteger celulares, câmeras e demais objetos sensíveis à água.

• A contratação não implica renúncia a direitos nem exclusão da responsabilidade legal por falhas na prestação do serviço.

• Eventuais ocorrências durante o passeio deverão ser comunicadas imediatamente à tripulação e, quando pertinente, à Viva Morro para acompanhamento.

8. FOTOS, VÍDEOS E USO DE IMAGEM

• Fotos, vídeos, equipamentos de gravação e outros serviços adicionais somente estarão incluídos quando expressamente indicados na descrição do passeio contratado.

• A publicação de imagens identificáveis dos participantes para fins promocionais dependerá de autorização específica e facultativa, quando legalmente exigida.

• A não autorização para utilização publicitária de imagem não impedirá a participação na experiência.

• Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para fins de reserva, comunicação, execução do serviço e cumprimento das obrigações legais, em conformidade com a legislação de proteção de dados.

9. RESPONSABILIDADES DAS EMPRESAS

• A See Boats é a empresa operadora da experiência, responsável pela condução e execução do passeio e pelos procedimentos operacionais relacionados à embarcação.

• A Viva Morro Transparente é responsável pelas atividades de atendimento e comercialização que realizar, bem como pelo acompanhamento das reservas intermediadas.

• A divisão operacional entre as empresas não limita os direitos assegurados ao consumidor nem afasta eventuais responsabilidades estabelecidas pela legislação.

• Solicitações, reclamações ou dúvidas relacionadas às reservas comercializadas pela Viva Morro poderão ser encaminhadas diretamente à sua equipe, que realizará o acompanhamento necessário.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

• O cliente deverá observar as orientações informadas na confirmação da reserva e pela equipe responsável no momento do embarque.

• As informações específicas de duração, capacidade, roteiro, serviços incluídos e valores serão aquelas apresentadas na oferta contratada.

• Qualquer modificação relevante nas condições contratadas será comunicada ao cliente, preservando os direitos legalmente assegurados.

• Situações excepcionais serão tratadas individualmente, observando a boa-fé, a transparência e a legislação brasileira.

• As presentes condições poderão ser atualizadas para novas contratações, sem alteração unilateral prejudicial das reservas já confirmadas.

VIVA MORRO TRANSPARENTE | SEE BOATS

A vida não passa, acontece. Viva mais, Viva Morro! 🌊💙